Связь с командой
Контакты
Самый быстрый способ связи — Telegram-чат сообщества. Команда отвечает в течение часа в рабочее время.
Telegram-чат сообщества
Общие вопросы, обмен опытом, помощь от других пользователей.
@tash_coin_chat →
Канал TASH
Анонсы, обновления, новости проекта.
@tash_coin →
Email поддержки
Юридические вопросы, KYC, бизнес-партнёрство.
support@tashev.ru →
Telegram-бот
Запуск мини-приложения, уведомления, быстрая поддержка по аккаунту.
@tash_coin_bot →
Часто задаваемые вопросы
Не пришли TASH после покупки
Покупка подтверждается автоматически watcher'ом в течение 30 секунд после транзакции в блокчейне. Если прошло больше 5 минут — напишите в чат, укажите хеш транзакции.
Как проверить ранг и команду
Откройте кабинет → Партнёры. Там видно текущий ранг, прогресс к следующему, разбивка по 7 уровням и список приглашённых.
Когда нужен KYC
Только для покупок свыше $5 000 за одну транзакцию. Заявку можно подать заранее в кабинете → KYC, обработка 1–3 рабочих дня.
Можно ли вернуть TASH после покупки в магазине
Да, до момента отправки/исполнения заказа. В кабинете → Заказы есть кнопка «Отменить и вернуть». TASH сразу зачисляются на баланс.